Términos y Condiciones,
Privacidad y Cookies

a) Introducción 

El presente aviso legal regula el uso del sitio web WWW.OCOOEUROPE.COM (en adelante, LA WEB), del que es titular COCINA SIN LÍMITES S.L. (en adelante, CSL). 

La navegación por el sitio web de CSL atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones. El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. 


b) Uso del sitio web 

b.1) Contenido del sitio web 

Todo el contenido que aparece en LA WEB, incluyendo, aunque sin limitarse a ello, logos, iconos, marcas comerciales, texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones y software (Contenido), es propiedad de CSL. Todos los elementos de LA WEB, incluyendo, aunque sin limitarse a ello, el diseño general y el Contenido, pueden estar protegidos por derechos de autor, derechos morales, derechos sobre bases de datos, normativas sobre marcas comerciales y otras leyes relativas al derecho de propiedad intelectual e industrial. 

b.2) Política de protección y copyright 

Está rigurosamente prohibido, bajo sanciones establecidas por la ley de copyright, copiar o utilizar ningún archivo o documento, imagen, gráfico o texto de LA WEB. 

El anterior aviso de protección y copyright© permite además ampliar su alcance y así evitar otras posibles interpretaciones limitando igualmente el empleo de material gráfico o audiovisual para crear otros documentos gráficos o informáticos con la intención de ser publicados, expuestos, distribuidos o ser enviados por cualquier medio, donde no se haga referencia “exclusiva” sobre los productos distribuidos o fabricados por CSL. Este uso y aprovechamiento deberá ser siempre bajo previa supervisión y autorización escrita por CSL. 

Igualmente queda totalmente prohibido usar ningún nombre registrado bajo nuestra empresa en operaciones de marketing, material promocional, impresión o reprografía, páginas web, sistemas electrónicos o ningún otro medio audiovisual sin el consentimiento por escrito de CSL. 

Se advierte a los posibles infractores que el descubrimiento de cualquier infracción expuesta anteriormente quedará registrado ante notario, sin aviso previo por nuestra parte y posteriormente presentando bajo comunicado certificado al representante legal de la empresa infractora o persona responsable, donde se advertirá de la posible demanda judicial e indemnización. Si el infractor demostrase fehacientemente haber adquirido este material protegido en otro espacio diferente de LA WEB, será invitado a retirar inmediatamente dicho material, no eximiéndole de responsabilidad en su uso posterior de su notificación de advertencia. 

b.3) Exclusión de garantías y responsabilidad. 

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico. 

CSL no puede declarar o garantizar que LA WEB no sufra interrupciones o que esté libre de errores. 

Usted usa LA WEB por su propia cuenta y riesgo. Ni CSL, ni ninguno de sus empleados, responsables, directores o agentes, ni ninguna otra parte involucrada en la creación, la producción o la distribución de LA WEB serán responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, consecuencial, ni de otros daños que resulten del uso del Contenido en LA WEB, o de la imposibilidad de utilizarlo, incluidos los daños causados por virus, incorrecciones, información incompleta de LA WEB, o el rendimiento de los productos, o cualquier otro daño derivado de o en relación con estos Términos y Condiciones. 

b.4) Contenido generado por el usuario. 

Todas las opiniones, observaciones, comentarios, material gráfico, gráficos, fotografías, enlaces, cuestiones, sugerencias, información, vídeos y otros materiales que Usted o cualquier otro usuario del Sitio Web envíen al Sitio Web o transmitan utilizando el Sitio Web (Contenido generado por el usuario) se considerarán no confidenciales y no privados. Por consiguiente, CSL tendrá el derecho no exclusivo y no sujeto a derechos de autor a utilizar, copiar, distribuir y divulgar a terceros cualquier Contenido generado por el usuario para cualquier fin, en cualquier medio y en todo el mundo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En vigor a partir del 25 de mayo de 2018
En esta Política de Privacidad te informamos sobre:
1. Introducción
2. Objetivos de esta política
3. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
4. ¿Cómo recopilamos sus datos personales? y ¿Qué datos personales recopilamos?
5. ¿Para qué usamos sus datos personales?
6. ¿Compartiremos tus Datos Personales con terceros?
7. Tus derechos y eliminación de datos
8. Cambios de esta Política de Privacidad
9. Cómo ponerse en contacto
 

Introducción

En Cocina Sin Limites S.L NIF ES-B64888860 (en adelante ocooeurope.com) nos preocupamos no sólo por ofrecerles el mejor producto, sino también por el correcto tratamiento y la seguridad de los datos que usted nos facilita. Es por ello que actualizamos nuestra política de privacidad de acuerdo con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).


Objetivos de esta Política

• Garantizar que comprende qué datos personales recopilamos sobre usted, los motivos por los que lo hacemos y con quién los compartimos;
• Explicar la forma en la que utilizamos los datos personales que comparte con nosotros con el fin de ofrecerle una gran experiencia cuando utilice nuestras aplicaciones; y
• Explicar sus derechos y opciones en relación con los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted y cómo protegeremos su privacidad.

Ocooeurope.com quiere afianzar su compromiso con todos ustedes en relación a sus datos personales y es importante para nosotros que sepáis que nos lo tomamos muy en serio. Si tiene cualquier duda o pregunta no dude en contactar directamente con nosotros a través del email info@ocooeurope.com 


¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Todos los datos facilitados por los Usuarios, sean mediante la navegación por el Sitio Web o al crear una cuenta en la Página Web serán incorporados y tratados, tanto a través de medios telemáticos, informáticos y no automatizados, en ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es), siendo Responsable del Fichero:
Cocina Sin Límites S.L. NIF ES-B64888860 c/ Ventura Rodríguez, 6 08035 Barcelona, España.
 

¿Cómo recopilamos sus datos personales? Y ¿Qué datos personales recopilamos?

Ten en cuenta que, para garantizar el buen funcionamiento de la Web, en ocooeurope.com utilizaremos algunos de sus datos obtenidos a través de diferentes formas y en diferentes momentos. A continuación, puedes verlo en detalle:

Al crear una cuenta en la Web: Utilizaremos los datos personales que tú mismo nos entregas al crearte una cuenta de usuario: nombre y apellidos, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país, información bancaria y fecha de nacimiento, etc.
Mediante el uso de la web: También utilizaremos otra información sobre ti que podamos llegar a conocer gracias al uso que realizas de la Web: tu ubicación; tu dirección IP; productos adquiridos; el código de identificación que te asignamos internamente; tu navegación por la Plataforma (fechas y horas en las que accedes, clics que realizas, etc.) y el hardware, software y navegador que utilizas, datos de pago, etc.
De terceros: recibiremos datos personales sobre ti y tu actividad de terceros, incluyendo distribuidores oficiales de ocooeurope.com en su país. Sólo utilizaremos estos datos personales cuando haya dado su expreso consentimiento a terceros o a ocooeurope.com para que se lleve a cabo el uso compartido de datos o, en el caso de que ocooeurope.com tenga un interés legítimo para utilizar los datos personales, para poder proporcionarle productos, servicio o información de su interés.

Para referirnos a toda la información anterior y a cualquier otra que tengamos sobre ti utilizamos el término "Datos Personales".


¿Para qué usamos sus datos personales?

• Para poder darte un servicio de compra online principalmente. Con ello podrás gestionar tu propia cuenta donde podrás hacer tus compras, consultar vídeos, descargar contenido profesional, consultar facturas, etc.
• Para poder realizar acciones de Marketing. Dicha información nos permitirá saber qué noticias, productos y promociones personalizadas son de tu mayor interés. 
• Para mejorar la plataforma. En función de los datos de navegación trabajaremos para mejorar la calidad del servicio, hacerlo más funcional y adaptarlo mejor a tus necesidades.

¿Compartiremos tus Datos Personales con terceros?

En ningún caso venderemos tus datos personales a terceros pero sí compartiremos tus datos con nuestros distribuidores oficiales de tu país para ofrecer un mejor servicio personalizado. Esto permitirá que nuestro distribuidor pueda ponerse en contacto contigo con el fin de proporcionarle información sobre todos nuestros productos o servicios en el idioma y características del país.


Tus derechos y eliminación de datos

Como usuario de ocooeurope.com, dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita contactando con nuestro DPO. Para que podamos atender tu solicitud, necesitamos asegurarnos de que realmente eres tú, por lo que deberás facilitarnos copia de tu documento de identidad; también te agradeceríamos que nos indicases el derecho que deseas ejercitar. En particular, dispones de los siguientes derechos:

1. Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus Datos Personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones.
2. Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los Datos Personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados. De hecho, ten en cuenta que debes mantener actualizados en todo momento los Datos Personales que figuran en tu cuenta de usuario. Puedes hacerlo en el apartado de "Mi cuenta".
3. Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti (i) cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos, (ii) cuando nos retires tu consentimiento.
4. Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus datos.
5. Portabilidad. Puedes solicitarnos que te entreguemos directamente o que entreguemos a otra entidad, siempre que sea posible técnicamente, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga los Datos Personales relativos a las compras que has realizado, así como cualquier otra información relacionada con la prestación del Servicio.
6. Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En tu caso, las autoridades competentes son las siguientes: Agencia Española de Protección de Datos.
7. Oposición. Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en estas mismas Políticas de Privacidad.

Cambios de esta Política de Privacidad

Ten en cuenta que, si por cualquier motivo decidimos realizar algún cambio en nuestra Política de Privacidad, te informaremos puntualmente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables. De esta manera podrás conocer cómo pretendemos utilizar tus Datos Personales antes de que comencemos a hacerlo.

Cómo ponerse en contacto con nuestro DPO (Data Protection Officer)
Persona de Contacto: Beatriz Moner
Teléfono de contacto: +34 93 429 63 40
Email: info@ocooeurope.com

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